POLITICHE DI RESO/GARANZIA DEUTSCHEPARTSUSA IMPORTANTE | Affinché il tuo reso venga accettato ed elaborato, devi contattare il nostro team di assistenza clienti 917-539-3636 o tramite il sistema di messaggistica Ebay per ottenere un numero RMA. Qualsiasi reso ricevuto senza un numero RMA non sarà accettato ed elaborato. |
Il nostro obiettivo in DeutschepartsUSA è fornire componenti automobilistici aftermarket di alta qualità insieme a un eccellente servizio clienti. Sfortunatamente, a volte si verificano errori umani e guasti del prodotto. A tal fine, di seguito sono riportate le nostre Politiche di restituzione e garanzia.
DISCLAIMER : Le fotografie sono solo rappresentative della funzionalità e l'azienda si riserva il diritto di sostituire un prodotto della stessa qualità, tipo e funzionalità.
POLITICA DI RESO ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ: DeutschepartsUSA non garantisce nessuna/tutte le parti che non sono state installate da un meccanico certificato ASE. v Ordini non restituibili : Ø Ordini personalizzati o speciali Ø Articoli installati, usati o smontati Ø Parti e componenti elettrici (come: centraline elettroniche, bobine, ventilatori, relè, ecc.) v Tutti i resi devono soddisfare i criteri elencati di seguito per essere accettati ed elaborati : Ø Deve avere un numero RMA assegnato Ø Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto Ø Non vengono utilizzati, installati o smontati Ø Non avere parti, hardware o istruzioni mancanti Ø Sono nella confezione originale Note: ü I clienti eBay devono prima accettare la procedura di ritiro di eBay prima che venga emesso qualsiasi rimborso. ü Il metodo di pagamento originale verrà rimborsato al momento dell'accettazione della merce restituita. ü Un numero RMA è valido per dieci (10) giorni dalla data di emissione. v Restituzione parte del kit: Ø Deve avere un numero RMA assegnato Ø Deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto Ø Tutti i resi di parti del kit devono essere pre-autorizzati da un rappresentante del servizio clienti di DeutschepartsUSA. Ø Qualsiasi restituzione di parte del kit ricevuta senza previa autorizzazione, NON SARÀ ACCETTATA. Ø Tutti i resi di parti del kit sono soggetti a una commissione di rifornimento del 20%. Dopo aver ricevuto il tuo reso, effettuato un'ispezione dei prodotti e verificato che il tuo reso soddisfi i requisiti di cui sopra, verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale. TASSE DI RIFORNIMENTO Con l'opzione DeustchepartsUSA è possibile applicare una commissione di rifornimento a quanto segue: Ø Prodotti non restituiti nella confezione originale in condizioni vendibili Ø Restituzioni di parti autorizzate del kit POLITICA DI SOSTITUZIONE DELLA GARANZIA Tutte le parti acquistate da DeutschepartsUSA sono coperte da una garanzia incondizionata completa di un anno dalla data di acquisto per essere esenti da tutti i difetti di materiale o di fabbricazione. In caso di guasto di una parte entro il periodo di garanzia di dodici (12) mesi, DeutschepartsUSA provvederà alla sostituzione immediata della parte. Questa politica di sostituzione in garanzia non prevede il rimborso del prezzo di acquisto e/o di eventuali costi di manodopera coinvolti nella rimozione e installazione della parte. Inoltre, DeutschepartsUSA non è responsabile per eventuali perdite di utilizzo in servizio o costi di riparazione sostenuti per danni accidentali derivanti dal prodotto guasto. DeutschepartsUSA non è responsabile per eventuali perdite, costi, spese, inconvenienti o danni che potrebbero derivare dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il prodotto. In nessun caso DeutschepartsUSA potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, costo, spesa, inconveniente o danno eccedente il prezzo di acquisto del prodotto. DeutschepartsUSA non fornisce altre garanzie, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare o conformità a qualsiasi rappresentante o descrizione, rispetto a questo prodotto diverso da quanto indicato di seguito. La garanzia ei rimedi indicati di seguito sono esclusivi e sostituiscono qualsiasi altro, orale o scritto, espresso o implicito. Requisiti di sostituzione in garanzia : Ø L'articolo difettoso deve essere restituito alla struttura entro un (1) anno dalla data di acquisto originale Ø La merce originale difettosa deve essere restituita alla nostra struttura o una trattenuta di deposito fornita prima di emettere un nuovo articolo in garanzia Ø DeutschepartsUSA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non soddisfi i requisiti stabiliti nella presente Politica di sostituzione in garanzia Note: ü Tutti i resi in garanzia saranno ispezionati dal nostro tecnico certificato ASE prima che qualsiasi sostituzione in garanzia sia finalizzata ed emessa. In caso di domande o dubbi in merito al reso o alla sostituzione in garanzia, contattaci ……. Team di servizi al cliente DEUTSCHEPARTS USA 917-539-3636 o tramite il servizio di messaggistica di eBay Vai all'inizio della pagina |