Prima di rilasciare un feedback neutro o negativo , il cliente e invitato a contattarci per comunicare il problema riscontrato, saro nostra cura risolvere ogni problema e rendere soddisfatto il cliente stesso. La comunicazione tra venditore e acquirente e alla base di tutta la compravendita sul portale Ebay. e interesse di entrambe le parti completare la transazione in modo positivo.