LA RICHIESTA DI FATTURA DEVE ESSERE CONTESTUALE ALL'ORDINE DA INSERIRE TASSATIVAMENTE NELLE NOTE EBAY O PAYPAL completa di:
RAGIONE SOCIALE
PARTITA IVA
CODICE FISCALE DEL TITOLARE
RECAPITO TELEFONICO
Una volta acquistato un oggetto si prega la gentile Clientela di inserire nelle note dell'ordine un RECAPITO TELEFONICO onde evitare di non far partire il pacco.
Il recapito telefonico è necessario al corriere per portare a termine senza problemi la spedizione dell'oggetto acquistato.
DESCRIZIONE PRODOTTO
Descrizione: Attaccapanni Appendiabiti Uomo Morto in legno colore Noce dotato di porta ombrelli nella parte inferiore
Ideale in casa, consigliato per attività di pubblico esercizio come bar ristorante hotel ecc...
Prodotto in kit di montaggio, dotato di istruzioni, chiavi e ferramenta per l'assemblaggio.
DATI TECNICI: altezza 180 cm larghezza piantana 40 cm larghezza appendiabiti superiore 51 cm
MODALITA' DI PAGAMENTO
PayPal
Bonifico Bancario
Bonifico bancario anticipato:
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema. Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell'ordine.
Dati del beneficiario:
Banca: POSTE ITALIANE S.P.A. intestato a Savino Filippo srl
IBAN: IT72K0760103600001030591737
BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX
Esempio di Causale:
"ordine n. 45 del 14/05/2013"
Ricordiamo che accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 2 gg.,pena l'annullamento dell'ordine.
RILASCIO DEL FEEDBACK
Dopo che l'oggetto ti sarà arrivato,lascia un commento di Feedback Positivo insieme alle 5 stelline
ATTENZIONE ! Nel nuovo sistema di valutazione di Ebay 4 Stelline significa "insufficiente".
Non lasciate feedback negativi o commenti affrettati.
I problemi non si risolvono con il feedback negativo ma semplicemente contattando il nostroServzio Clienti Siamo sempre a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problema!!!!
In ogni caso rilascieremo il feedback solamente dopo averlo ricevuto.
Ricordiamo inoltre che il feedback è uno scritto pubblico avente valore legale e l'autore ne è direttamente responsabile sia in sede penale che civile, nei confronti del quale ci riserviamo ogni diritto di rivalsa. In particolare, tutti i feedback neutri e negativi:
per oggetti non ricevuti e spediti senza assicurazione (per i quali possiamo produrre prova di spedizione);
saranno subito contestati con ogni mezzo possibile, e l'autore sarà chiamato a rispondere del danno economico causato.
FATTURAZIONE
Per ricevere la fattura bisogna richiederla direttamente utilizzando le note di Ebay. Per la corretta fatturazione è necessario fornire i dati completi:
SERVIZIO CLIENTI E ASSISTENZA
ASSISTENZA TELEFONICA : 0864 251787
ORARI: LUNEDI - VENERDI 08:30 - 12:30 / 14:30 - 18:30
EMAIL: VENDITE@ARREDOLANDIA.COM
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail info@arredolandia.com entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo della venditrice entro 5 giorni dalla data di scontrino/fattura.
Istruzioni per richiedere sostituzione o rimborso per articolo difettato/danneggiato:
- Fare min 3 fotografie del problema.
- Inviare email con fotografie e commento del problema all’indirizzo email info@arredolandia.com
- La venditrice si impegna ad effettuare il rimborso o la sostituzione della merce nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento del bene presso il deposito di partenza.
Le spese di sostituzione sono a carico della venditrice solo ed esclusivamente se la stessa riconosce un vizio di conformità per il bene oggetto della richiesta.
DIRITTO DI RECESSO
La venditrice conformandosi alla normativa concernente la tutela del consumatore accetterà le richieste di recesso dal contratto di compravendita senza applicare alcuna penale, rimborsando l’intero importo elargito dal consumatore. Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Condizioni:
- La comunicazione da parte del consumatore deve avvenire entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del bene; la comunicazione deve tassativamente avvenire mezzo email al seguente indirizzo di posta elettronica info@arredolandia.com
(art. 64 - 65 codice del consumo)
- Le spese di riconsegna sono totalmente a carico dell’acquirente.
- Quando la merce sarà riconsegnata presso la venditrice si effettueranno i dovuti controlli circa l’integrità della stessa; qualora la merce risultasse danneggiata si decurterà l’importo necessario per la riparazione o verrà negato il rimborso se il danno riscontrato fosse eccessivamente oneroso da riparare.
- La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. E' comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza.
- Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della merce. (67 del codice del consumo)
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